自今年9月公司正式實施積分制考核制度以來，信息學院店積極貫徹落實員工日常工作積分制考核辦法，經過10月份對積分制考核制度的推行，11月份專門組織了培訓課和主題會，制定了針對兼職學生的專項積分制考核管理辦法。
我們門店落實該辦法，在摸索中形成自己獨到的做法。一是結合兼職學生的實際情況，制定工作提綱，明確工作內容、工作標準、工作紀律和工作態度等各方面的具體要求，讓兼職學生理清楚、想明白該干什么、怎樣干。二是組織培訓課程，各個小組主管分別結合品類要求和工作經驗對兼職學生做精細化實踐培訓，使其干工作更有章法、有條理、有效率。三是制定兼職學生積分制考核記錄表，督促學生真實記錄工作內容，并采取現場檢查、現場打分的辦法，就兼職學生的工作效率等多個維度及時打分、及時處理，讓學生明明白白，工作踏踏實實。四是引入競爭機制，將兼職學生分為兩組，采取小組競賽的形式，對表現好的一組給予物質激勵。在激勵學生干好工作的同時，更讓學生凝聚團隊意識，共擔團隊工作責任，共享團隊工作成果。五是實行末位淘汰制，對積分制考核的最后一名進行適度懲罰，對連續兩次積分制考核最后一名予以辭退，使兼職學生始終憋著一股勁，繃著一根弦，腳踏實地做好工作。六是設立加分項，充分激勵兼職學生干事熱情，避免后進學生不思進取、隨波逐流。七是堅持每周一次總結會，對出現的問題、發現的疏漏積極解決彌補，對好的表現及時鼓勵引導，讓兼職學生明晰孰是孰非，明了孰優孰劣。
沒有實踐就沒有發言權，沒有實踐就沒有改進，更遑論創新。通過對學生積分制考核管理工作的落實落地證明，兼職學生積分制考核是一次較為成功的實踐，截止到目前，兼職學生積分制考核的推行已經取得了階段性的工作成果。兼職學生工作積極性上去了，主動找事情做，主動溝通；工作態度更加端正了，沉下心來做事情、主動思考、主動發現和解決問題；工作效果提升了，井然有序、快速高效地完成收銀工作、琳瑯滿目的貨架陳列工作，保持干凈整潔的賣場環境，這些成績越來越少不了這些兼職學生的用心付出。清華大學老校長高景德教授曾說過這樣一句話，“工作是同志們做的”。以前聽這句話并沒有什么特別的感受，隨著積分制考核制度工作的實施，越來越覺著這句話了不起：工作是同志們做的，只要同志們敢于去做，就沒有做不好的事，就沒有跨不過去的坎。
積分制考核制度的施行為我們超市的日常管理工作起了一個好頭。但是，古人曾說過“靡不有初，鮮克有終”，也說過“慎終如始，則無敗事”。這也提醒我們不管是在推行積分制的過程中還是以后的變革工作中，不能有三分鐘熱度，更應保持滴水穿石、鐵杵磨針的耐力——不能優柔寡斷，更應有猛藥去疴、壯士斷腕的決心和勇氣。德國人有句經常掛在嘴邊的話——生活是具體的，那么，以此類推，工作也是具體的，任何工作的推行也唯有鏟除模棱兩可，拔掉敷衍了事，方可找對了方向，用對了力。
（信息學院店 李自超）
