于姐其人
于姐名叫于金霞，由于幾年前兩位同事內退，她便一人默默承擔起了三個人的工作。
“一個中心，兩個基本點――以租賃為中心，物業、保衛為基本點”，這是我們部門的宗旨，于姐便是這個“中心”的執行者。從豐華公司中心樓到公寓，自倉庫到門面房，幾百戶的租賃業務都要經她的手簽合同、開單據。由于業戶租賃期限不同步，為預防遺漏租賃費。她經常翻出厚厚的一摞資料，找出書寫清晰的記錄本，對照合同、流水帳、單戶找出即將到期的業戶信息，形成書面通知發至相應業戶，如果承租本人沒在，就另外打電話通知。她很體諒業戶，因為業戶上午較忙，而且生意人忌諱上午繳費，所以她一般選擇下午做這些事情。她還經常與財務人員核對數據，最終都會提前將公司房租足額收齊。為避免業戶私自轉讓房屋，她經常到商城巡查，隨時了解業戶的動向，如果發現業戶違規轉讓，便責成該業戶及時到辦公室辦理轉讓手續，并依公司規定交納罰款。如遇房價調整，她會提前做好市場調查，繪出區域標識，將調價通知逐戶下達到每位業戶手中，并做好解釋工作，及時收繳房租，從不拖沓。
“倉庫濕貨了！”―接到業戶的報警，部門領導馬上安排人員到現場，于姐條件反射般帶好紙筆迅速趕到，清點濕貨數量，她在記錄時會一一注明濕貨程度。等清點完后，她再向業戶索要進貨憑據，以便了解該商品的進價及損失金額，同時通知物業人員向保險公司索賠。創城期間，部門領導未安排她加班，她也總是自覺地早早到公司，幫忙維持秩序。
于姐還是我們部門的大管家，誰哪天值班、休班，誰加班清場，她有一本記錄本，設賬頁管理，給大家記好考勤，并經常提醒大家。于姐就是這樣一位勤奮、踏實的人。
（商城經營管理部 張慧）
