辦公室作為一個全面、綜合的辦事部門，是一個公司的運轉中樞，起著承上啟下、聯(lián)系各部的重要作用。在中國經(jīng)濟日漸發(fā)展的形勢下，企業(yè)規(guī)模在不斷壯大，企業(yè)也更加重視行政管理在公司運營中的作用。那么，如何更有效地做好辦公室行政管理工作呢？
首先，明確辦公室工作的重要作用。
辦公室不僅是企業(yè)對外的窗口，更是把企業(yè)各部門聯(lián)合成一個健康有序的有機體，上傳下達、輔助決策的重要樞紐，是有效組織企業(yè)運營、保證企業(yè)生存發(fā)展目標順利實現(xiàn)的重要保障。所以，熟悉企業(yè)基本事務，了解經(jīng)營運營規(guī)則，掌握企業(yè)環(huán)境狀況，對內對外樹立親和、開放、精準、高效的形象至關重要。
其次，正確處理辦公室管理工作中的各種關系，并練就工作技巧。
處理好服務中心工作與日常事務的關系。辦公室工作千頭萬緒、紛繁復雜，既要協(xié)助領導研究制定方針方案，并組織實行抓好落實，又要做好日常運營。這就要求辦公室正確處理好兩者關系，既要抓好重點，又要統(tǒng)籌兼顧。切實把中心工作放在首要位置，在總體工作安排上，抓住主要矛盾，日常事務工作要為中心工作讓路，不能讓一般性工作沖淡中心，增強工作預見性和計劃性。這就要求辦公室人員要像記者一樣觀察問題，練就高度的敏感性，站在全局角度，想問題辦事情要始終與決策保持一致。
同時，還要正確處理與各部門之間的關系。辦公室工作被動性強，要善于在被動中爭取主動，及時協(xié)調各部門關系，減少部門之間的摩擦和內耗，積極領會領導的工作意圖，及時把握工作動態(tài)。這就要求辦公室人員不斷提高溝通水平，增強處理問題的能力。溝通上講究方式方法，不卑不亢，有禮有節(jié)；處理事情既講原則，秉公辦事，又講求人文關懷，讓自己的想法更容易被別人接受。
再次，加強學習教育，不斷提高自身素質。辦公室工作涉及面廣，企業(yè)行政人員每天都面臨大量的、瑣碎的突發(fā)事務，特別擔負著為領導輔助決策的使命，如果平時不注意加強學習，不及時更新知識，就難以勝任工作。因此要不斷提升辦公室人員的綜合素質，不斷提高辦事水平與能力，富有遠見，靈活多變，發(fā)揮各自主動性，積極承擔相應的工作任務，不斷滿足新形勢下對辦公室工作高要求高標準的需要。
（總經(jīng)理辦公室 劉曉敏）
