談到工作安排，大家都再熟悉不過了，只要有社會分工的地方，大到企業(yè)小到家庭，就會有工作安排，而且?guī)缀趺總€人都做過“安排者”，但工作完成的效果往往差強人意。回顧反思以往工作，如何做到有效的工作安排，這不僅僅是落在一個時間點的“安排”上，更是目標(biāo)任務(wù)完成期間全過程持續(xù)跟進。從自身工作體驗來看，要把控好如下幾個環(huán)節(jié)：
一、安排內(nèi)容具體清晰，任務(wù)明確。工作安排要明確任務(wù)目標(biāo)、責(zé)任主體、截止日期等，忌長篇理論，泛泛而談。工作安排下去了，執(zhí)行者卻不知道要做什么，能做什么。要想達成預(yù)期效果，安排者與執(zhí)行者還需要有一個溝通確認(rèn)的過程，以確保雙方對目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)知、期望值達成一致，避免出現(xiàn)偏差。
二、參與工作方案的制定，方法正確。安排者要對執(zhí)行者擬定的實施方案提出建議和指導(dǎo)，在對團隊能力和配備資源進行深入分析、整體形勢研判的基礎(chǔ)上，幫助執(zhí)行者對目標(biāo)分解、責(zé)任落實、人員調(diào)配等方面做出調(diào)整完善，制定科學(xué)可行的方案，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
三、全程跟進，及時監(jiān)督反饋。實施過程中，安排者要對工作執(zhí)行過程進行督導(dǎo)和檢查。通過督導(dǎo)和檢查，對發(fā)現(xiàn)的不足和偏差，及時修正糾偏；對不可預(yù)見及突發(fā)性問題，要通過多種形式加強溝通，集思廣益，靠集體智慧使問題圓滿解決。
四、復(fù)盤工作內(nèi)容，對結(jié)果進行評價。工作結(jié)果是對過程的檢驗。任務(wù)結(jié)束，通過對工作內(nèi)容復(fù)盤，及時進行總結(jié)提煉，對出現(xiàn)的偏差和失誤吸取教訓(xùn)，避免下次走彎路；對好的值得推廣的做法要上升到工作流程，以制度的形式固定下來，改進管理機制，提升工作效率。
任務(wù)明確，方法正確，督察反饋，復(fù)盤總結(jié)，是有效工作安排不可或缺的四個環(huán)節(jié)。只有實現(xiàn)四個環(huán)節(jié)落實到位、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能保障工作的效率和效果，才能成為一次有效的工作安排，只有形成了這種有效的周而復(fù)始的閉環(huán)管理模式，企業(yè)才能健康運轉(zhuǎn)。
（總經(jīng)理辦公室 田秀軍）
