2020庚子年，中國遭受了一場突如其來、前所未有的新冠肺炎疫情。這次公共衛生安全事件，給中國乃至國際社會帶來深遠影響。隨著國家部署復工復產的工作推進，如何做好年度工作、保障完成各項既定目標，擺在了企業面前。
一、改造提升傳統產業，培育壯大新興產業。突發疫情，一方面造成社會停工、停產、國民居家隔離的狀況，另一方面也給部分企業帶來了生機，電商營銷、線上配送、網課培訓、居家辦公等展現了成長潛力，如雨后春筍般蓬勃發展起來。西貝與盒馬鮮生的聯合、快遞業與餐飲業的攜手，更是開闊了人的眼界和思維模式。這必將對人的消費觀念和消費模式產生長遠影響。作為傳統零售商業，應以此為契機，加大軟件設施投入，提升軟件信息技術服務，整合利用社會資源，擴大線上營銷辦公模式，加快實現產業的轉型升級。
二、扛起責任，狠抓工作落實。在十幾億人居家隔離的情況下，全國上下一盤棋，圍繞一個防控宗旨，層層分級落實屬地責任，保障社會秩序正常運轉，成功抑制此次突發疫情，充分體現了國家的綜合治理能力和治理水平。推及企業，經濟指標的完成，體現的無疑也是一個企業的綜合經營管理水平。企業各組織圍繞中心部署各自工作，指標層層分解，責任層層落實，執行過程中將工作抓緊抓實抓細，站位公司大局和整體高度，凝心聚力，不偏不倚，才能保障目標任務的順利完成。
三、深化部門職能，提高專業技能。面對疫情突發狀況，各行業做出的反應快慢不一，快的抓住機遇，化危機為機遇；慢的跟隨其后，被動做出改變。這既是一次應對危機能力的反映，也是一次專業化水平的考驗。企業作為一個有機運營整體，組織架構中的每個部門都具有不可或缺的重要性。面對突發狀況各機構應充分發揮部門職能，團隊協同作戰。經營部門負責對營銷策略、商品品類、服務模式等做出專業性的有效推進，管理部門根據業務變化適時對管控、考核、服務做出前瞻性調整，企業宣傳適時跟進，對內員工引導鼓勁、對外宣傳樹立企業形象，這些都是部門專業化程度的體現。只有各個部門做到職能崗位的專業化，且部門間融合暢通，牽一發而動全身，充分發揮一體聯動效能，企業才能實現高效運營。
（管理板塊 田秀軍）
