提高風(fēng)險(xiǎn)管控 強(qiáng)化落地執(zhí)行
2020-01-06
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近日，朋友公司發(fā)生一筆經(jīng)濟(jì)損失。朋友作為公司高管，半年前就某客戶信用差而明確做出限制業(yè)務(wù)量的決定，并通知了各層級(jí)的銷(xiāo)售人員，但半年后客戶因詐騙事發(fā)，導(dǎo)致朋友公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失。原來(lái)，是公司業(yè)務(wù)員為了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而偷偷發(fā)貨。意識(shí)到了可能的損失而最終沒(méi)有避免，所有涉及人員都后悔莫及。在企業(yè)實(shí)際工作中，這類(lèi)事件時(shí)有發(fā)生。如何從根本上杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生，值得我們重視和反思。
首先，要具有風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)和知識(shí)。隨著社會(huì)大生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，企業(yè)潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、用工風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等，稍微麻痹大意，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失或造成負(fù)面影響。一年來(lái)，公司在風(fēng)險(xiǎn)防范方面做了很多，有工作方面也有生活方面，法律知識(shí)講座、交通安全知識(shí)講座、心理健康知識(shí)講座，“傳統(tǒng)文化與身體健康”培訓(xùn)等，都屬于提高風(fēng)險(xiǎn)防控范疇。但是這些究竟有沒(méi)有走心，思想上引起多大重視，如何做到風(fēng)險(xiǎn)的把控避免，那就是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智了。
其次，要有完善的規(guī)章制度來(lái)保駕護(hù)航。企業(yè)要持久健康地發(fā)展，離不開(kāi)制度化的規(guī)范管理。風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)有了，還要有明確的行為規(guī)范和獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)約束，以防在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及個(gè)人利益誘惑下，抱以僥幸心理以身試法。規(guī)章制度的作用，就是讓員工不敢觸碰雷區(qū)。近幾年，企業(yè)的延期賬款擔(dān)保、延期賬期罰息，目的都是落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，從制度上警誡、切身利益的觸動(dòng)上，最大限度地減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
最后，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒虂?lái)保障落地執(zhí)行。制度有了，還要科學(xué)的管理流程，跟進(jìn)監(jiān)督檢查，跟進(jìn)考核獎(jiǎng)懲，所有的工作流程要形成一個(gè)閉環(huán)，才能保障工作效果。上下兩張皮、虎頭蛇尾的事，日常司空見(jiàn)慣。在現(xiàn)代辦公軟件相當(dāng)成熟完備的今天，機(jī)防優(yōu)于人防，能用機(jī)器完成的不用人工，能用流程分解的，不集中于一個(gè)環(huán)節(jié)，避免工作疏忽或人為操作，最大程度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
面對(duì)新形勢(shì)謀劃新發(fā)展。在日新月異的社會(huì)形勢(shì)下，企業(yè)要做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷對(duì)公司管理模式、組織架構(gòu)以及制約企業(yè)發(fā)展的一系列問(wèn)題做出改善創(chuàng)新，才能最大限度地避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，從而保障企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
（管理板塊 田秀軍）
